Regulamin sklepu internetowego „fhu-skuter.pl”

I. Postanowienia ogólne.

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania oraz realizacji zamówień towarów za pośrednictwem sklepu internetowego „fhu-skuter.pl”.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest OSK Skuter- Iwona Skut z siedzibą w Podegrodzie 406 będący zarejestrowanym podatnikiem od towarów i usług posiadająca numer identyfikacji podatkowej: NIP 7341827939 oraz REGON 120969113.
3. Klient korzystający ze Sklepu może kontaktować się z jego właścicielem za pośrednictwem poczty elektronicznej posiadającej adres fhuskuter@gmail.com.
4. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy usługi: a) zapoznania się z asortymentem Sklepu, b) sprzedaży Produktów.

II. Definicje.

1. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej Użytkownika podany przez Użytkownika.
2. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych (PLN), którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (uwzględniającymi podatek VAT). Ceny Produktów podane w Sklepie mogą różnić się od cen obowiązujących w sklepie stacjonarnym. Produkty oferowane w Sklepie mogą być objęte dodatkowymi rabatami i promocjami.
3. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie i umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia.
4. Klient – osoba fizyczna zawierająca Umowę w ramach Sklepu niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, który umożliwia złożenie Zamówienia, podgląd jego danych oraz ich modyfikację.
6. Pliki cookie – pliki zapisywane na urządzeniu Klienta, podczas odwiedzin Klienta na stronie Sklepu, w których przechowywane są ustawienia i inne informacje używane na odwiedzanych przez niego stronach.
7. Polityka Prywatności – dokument określający postanowienia dot. przetwarzania danych osobowych, dostępny pod linkiem.
8. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
9. Regulamin – niniejszy regulamin.
10. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.fhu-skuter.pl.
11. Sprzedawca – właściciel Sklepu.
12. Umowa – umowa zawarta na odległość w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), której przedmiotem jest sprzedaż rzeczy ruchomych albo stosownie do cech towaru, umowa o świadczenie usług lub umowa o dzieło.
13. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu.
14. Zamówienie – oświadczenie woli składane przez Klienta za pośrednictwem Formularza zamówienia zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, poprzedzone akceptacją treści Regulaminu, wyborem towarów oraz wyborem formy płatności.

III. Wymagania techniczne korzystania ze sklepu i bezpieczeństwo.

1. Korzystanie ze Sklepu, w tym przeglądanie asortymentu Sklepu oraz składanie Zamówień wymaga: a) urządzenia końcowego, umożliwiającego wygenerowanie strony internetowej Sklepu, z dostępem do sieci Internet oraz do działającej przeglądarki internetowej, b) aktywnego konta poczty elektronicznej, c) włączonej obsługi Plików cookies, d) zainstalowania programu FlashPlayer.
2. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z ryzykiem typowym dla działalności internetowej.
3. Właściciel Sklepu dostarczy Klientowi aktualne informacje dotyczące szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem z usług elektronicznych.

IV. Zasady składania zamówienia

1. Aby złożyć zamówienie należy przejść do zakładki Sklep Online na stronie internetowej fhu-skuter.pl. Znajdują się tam wszystkie dostępne artykuły, które można zamówić z dostawą lub odbiorem osobistym.
2. Po wybraniu interesującego produktu należy wybrać ilość, a następnie zaznaczyć ikonę Dodaj do koszyka.
3. W celu finalizacji zamówienia należy zaznaczyć ikonę Do Kasy. Minimalna wartość zamówienia od jakiej można je sfinalizować to 50 złotych.
4. Po przejściu do kasy, istnieje możliwość zamówienia produktów z dowozem do domu lub z odbiorem osobistym w siedzibie firmy ( dowóz jest oferowany w wyznaczonych przez firmę miejscach).
5. Po podaniu danych osobowych i adresu, zaznaczamy opcję Złóż Zamówienie.
6. Zdjęcia i opisy Produktów zamieszczone w Sklepie są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi zapoznania się z Produktami oraz wykreowanie ogólnego wrażenia o wyglądzie i właściwościach Produktów. W szczególności wygląd Produktu na zdjęciach prezentowanych w Sklepie może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Produktu wydawanego Klientowi, które to różnice mogą wynikać w szczególności z innych ustawień monitora Klienta, warunków oświetlenia oraz innych czynników związanych z parametrami urządzenia, na którym wyświetlana jest strona internetowa Sklepu.

V. Płatności i opcje dostawy.

1. Akceptowane formy płatności w naszym sklepie to karta płatnicza i gotówka. Płatność odbywa się w momencie dostarczenia przez nas wcześniej zamówionych produktów pod wskazany adres lub po przyjechaniu klienta do sklepu stacjonarnego po osobisty odbiór zamówienia.
2. Oferujemy dostawę na terenie wskazanym przez nas w sekcji składania zamówienia.
3. Dokładny zakres terenu, na którym realizowany jest dowóz:

Gmina : – Podegrodzie (Brzezna, Chochorowice, Długołęka Świerkla, Gostwica, Juraszowa, Mokra Wieś, Naszacowice, Olszana, Olszanka, Podegrodzie, Podrzecze, Rogi, Stadła) – Łącko (Brzyna, Czarny Potok, Jazowsko, Kadcza, Szczereż, Maszkowice, Brzyna, Łącko) – Stary Sącz ( Gaboń, Przysietnica, Skrudzina, Gołkowice Górne, Gołkowice Dolne, Moszczenica Niżna, Moszczenica Wyżna, Mostki, Barcice, Popowice, Wola Krogulecka, Myślec, Łazy Biegonickie, Stary sącz) – Chełmiec( Świniarsko, Niskowa, Mała Wieś, Biczyce Dolne, Biczyce Górne, Trzetrzewina Chełmiec, Trzetrzewina, Rdziostów, Marcinkowice) – Łukowica ( Jadamwola, Owieczka, Świdnik, Łukowica, Jastrzębie, Roztoka, Przyszowa, Młyńczyska, Stronie) – Nowy Sącz VI. Faktury

1. Klient akceptując Regulamin zgłasza jednocześnie żądanie wystawiania faktur dokumentujących dokonaną na jego rzecz sprzedaży.
2. Faktury przekazywane są przy odebraniu przez klienta towaru w wersji fizycznej.

VII. Wykonanie umowy.

1. Zawarcie Umowy następuje po wcześniejszym złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie zgodnie z procedurą opisaną w pkt IV Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia, jeżeli jego realizacja jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości elektronicznej na Adres e-mail. Zawiera ona co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy.
3. W przypadku niemożliwości realizacji złożonego Zamówienia ze względu na brak zamówionego Produktu lub jego tymczasowej niedostępności, Zamówienie zostanie odpowiednio skorygowane.
4. Nasza firma realizuje dostawy na wskazanym przez siebie terenie, przedstawionym w sekcji składania zamówienia.
5. Realizacja dostawy zamówień odbywa się w środy i soboty każdego dnia tygodnia. Przy składaniu zamówienia klient może wybrać termin, w którym chciałby otrzymać zamówienie. Na zrealizowanie zamówienia konieczne są minimum dwa dni robocze.
6. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na rzecz Klientów posiadających adres dostawy, który pokrywa się z miejscami, w których nasza firma prowadzi dowóz towarów.
7. Koszty dostawy Produktów na adres wskazany przez Klienta obciążają Klienta i zostały szczegółowo określone na stronie internetowej Sklepu oraz w wygenerowanym potwierdzeniu Zamówienia wysłanym na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
8. Na finalną kwotę do zapłaty przez Klienta składa się Cena za wybrany Produkt(y) oraz koszt dostawy, o której Klient informowany jest na stronie internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do możliwości aktualizowania cen Produktów udostępnionych na stronie Sklepu, jednakże cena Produktu obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia pozostaje dla Klienta wiążąca.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy.

1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny składając sprzedawcy tj. OSK Skuter-Iwona Skut jednoznaczne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostarczenia zamówienia Klientowi.
2. W celu odstąpienia od umowy należy użyć danych kontaktowych zawartych w zakładce kontakt.
3. Prawo do odstąpienie od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia są wymienione w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 Prawa konsumenta, a w szczególności:
   1. rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności spożycia;
   2. rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   3. nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   4. dzienników, periodyki lub czasopisma;
4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uznaje się za niezawartą a klient zobowiązany jest w terminie 14 dni od dnia poinformowania sprzedawcy – OSK Skuter- Iwona Skut do zwrotu otrzymanego Towaru
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca – OSK Skuter- Iwona Skut w terminie 14 dni dokona zwrotu pieniędzy Klientowi w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata za dostarczony towar , chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem; W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Kupującego.
6. Klient jest zobowiązany do zwrotu na swój koszt zakupionego towaru, z uwzględnieniem postanowień ust. 3, na adres OSK Skuter- Iwona SKut 33-386 Podegrodzie 569.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8. OSK Skuter- Iwona Skut może odstąpić od realizacji złożonego przez Klienta zamówienia w przypadku:
   1. nieprzestrzegania zapisów niniejszego regulaminu lub/oraz innych regulaminów przygotowanych i udostępnionych Klientom na stronie www.fhu-skuter.pl
   2. wystąpienia wątpliwości odnośnie tożsamości Klienta;

IX. Reklamacja i zwroty towarów.

1. Klient ma możliwość zapoznania się z dostarczonym towarem przy jego dostawie przed odbiorem.
2. Zasady rozpatrywania reklamacji Klienta określają obowiązujące przepisy prawa w tym w szczególności kodeksu cywilnego (art. 556 i następne).
3. Reklamacje można składać poprzez e-mail oraz telefon podany w zakładce kontakt.

X. Polityka Prywatności.

1. Regulacje dotyczące ochrony danych osobowych zostały przedstawione w Polityce prywatności na stronie sklepu.

XI. Postanowienia końcowe.

1. Treść Regulaminu jest bezpłatnie, bez żadnych ograniczeń czasowych, udostępniona dla Klientów pod www.fhu-skuter.pl/regulamin.
2. Regulamin Sklepu może ulec zmianie, w szczególności w przypadku: a) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Sklepu, b) zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, c) zmian w funkcjonowaniu Sklepu niezbędnych do zachowania bezpieczeństwa zawieranych Umów.
3. Użytkownik obowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i praw własności intelektualnej udostępnionych w Sklepie oraz osób trzecich, jak również do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4. Wszelkie prawa do strony internetowej Sklepu, w tym do tekstu i jej elementów graficznych, mechanizmów informatycznych, układu i innych elementów Strony, są zastrzeżone.
5. Wykorzystanie i korzystanie z treści umieszczonych na stronie internetowej Sklepu nie oznacza nabycia przez Użytkowników jakichkolwiek praw do elementów w niej zawartych.
6. Z elementów strony internetowej Sklepu można korzystać wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku, wyznaczonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.93.47.211 ze zm.).
7. Zabronione jest dokonywanie w jakichkolwiek celach, a w szczególności komercyjnych, bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, kopiowania, modyfikowania w jakikolwiek sposób strony internetowej Sklepu w całości lub w części.
8. W celu poprawnej realizacji dostarczanych usług i informacji oraz w celach gromadzenia anonimowych informacji statystycznych Sklep korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. cookies). Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie Plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu.